隐私政策

本服务的数据控制者为：

2.1 您主动提供的信息

购买与订阅：邮箱地址、订单号、订阅方案、支付金额与币种、税费、支付状态、账单国家/地区。我们不接收也不存储完整卡号——卡数据由支付处理方处理（见第 5 条）。

沟通记录：您发给客服的邮件、工单与反馈内容。

2.2 我们自动收集的信息

设备与网络：IP 地址、设备型号、操作系统、桌面端版本、浏览器类型与时区。

使用与诊断：页面访问、下载、授权校验请求、错误日志与性能数据。

2.3 我们不会收集的信息

ArbPilot 采用自托管架构：交易所 API Key、API Secret、钱包私钥、资金、持仓与策略参数始终保存在您的设备或您自己的服务器上，不会上传到我们的服务器。

我们可能对数据进行汇总或去标识化处理用于统计分析，此类数据无法识别到具体个人。

介绍站使用浏览器本地存储保存语言与主题偏好；托管收银台（由 Waffo Pancake 提供）会使用维持支付流程所必需的 Cookie。

我们不出售您的个人信息，包括适用法律（如 CCPA）所定义的“出售”行为。我们仅在以下情形共享信息：

如发生影响您权益的安全事件，我们将在发现后 72 小时内依法通知您及相关监管机构。请妥善保管您的授权邮箱与设备凭据，不要与他人共享。

如需行使以下权利，请发送邮件至 [email protected]，我们将在 30 个日历日内处理。

经您同意，我们可能发送产品更新与优惠信息。您可随时点击邮件中的“取消订阅”链接或联系我们退订。退订不影响账单、安全提醒与政策变更等服务必要通知。

我们的服务器及合作方可能位于新加坡、美国或其他地区。跨境传输时，我们通过纳入欧盟标准合同条款（SCC）的数据处理协议、并仅向具备同等保护水平的接收方传输来保障数据安全。

本服务面向年满 18 周岁的用户，不向未成年人提供服务。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如您认为未成年人向我们提供了信息，请立即联系我们删除。

介绍站可能包含指向交易所或其他第三方站点的链接，本服务也依赖第三方交易所的公开接口。本政策仅适用于我们直接收集的信息，第三方的数据实践请查阅其各自的隐私政策。

如发生重大变更，我们将至少提前 15 天通过邮件或站内公告通知您，并更新本页顶部的“最后更新”日期。生效日后继续使用即视为接受修订后的政策。