服务条款

ArbPilot 是自托管的跨交易所套利终端：桌面端负责配置与监控，Rust 执行器在您自己的设备或服务器上连接交易所、执行风控与订单。本服务为通过互联网交付的数字软件即服务（SaaS）产品，付款确认后即时开通授权。

我们不托管资金、不保存您的交易所 API 密钥、不代客交易，也不对您的交易结果作出任何承诺。ArbPilot 提供的行情、机会与自动化执行不构成投资建议。由于数字服务的即时交付性质，退款适用第 7 条的特定限制。

2.1 授权创建。购买订阅时需提供准确、完整的邮箱地址。授权与订阅绑定至该邮箱，您有责任保证邮箱持续有效。

2.2 账号安全。请勿与他人共享授权或安装包；如发现未经授权的使用，请立即联系 [email protected]。

2.3 授权范围。每份订阅授权供单一自然人或其所属机构在合理数量的自有设备上使用。不得转售、出租或分包本服务。

我们提供按月与按年自动续费的订阅方案，当前方案功能与价格以定价页（/pricing）展示为准。我们保留调整方案功能或推出新方案的权利；价格变更按第 5.2 条处理。

4.1 自动续费授权。您在提供支付方式并订阅付费方案时，即明确授权我们通过 Waffo Pancake 按周期向您的支付方式扣收对应订阅费用。该授权持续有效，直至您依第 6 条取消订阅。除您取消外，订阅在每个计费周期结束时自动续费；年付订阅续费前我们会提前发送提醒。

4.2 价格与税费。除非另有说明，所列价格不含适用税费（增值税、GST、销售税等）。如适用法律要求，我们将代为收取并代缴。

4.3 支付处理方。所有支付由 Waffo Pancake 作为记录商户（Merchant of Record）与支付处理方完成，您的卡数据由其独家处理，不存储于我们的服务器上。

5.1 如何取消。您可随时通过以下任一方式取消订阅，取消后不再自动续费：

7.1 总体政策。由于数字服务具有即时交付的无形性质，订阅费用原则上不予退款，以下情形除外。

7.2 可退款情形

退款申请请发送至 [email protected]，并提供授权邮箱、订单号与退款原因。我们将在 2 个工作日内确认，并在 5–10 个工作日内原路退款。

以下情形不予退款：已使用的订阅周期费用（第 7.2 条除外）；年付订阅首次购买 30 天后的退款申请；因违反本条款或可接受使用政策而被关闭的授权；因交易亏损、行情波动或第三方交易所故障造成的损失。

如您认为扣款存在错误，请先发送邮件至 [email protected]，在向银行或卡组织提起争议前与我们联系。我们承诺在 2 个工作日内回复，并在 5 个工作日内解决确认的计费错误。

9.1 许可。在订阅有效期内，我们授予您有限、非独家、不可转让、可撤销的许可，允许您在自有设备上安装并使用 ArbPilot 桌面端与执行器。

9.2 限制。您不得逆向工程、反编译、拆解本软件的核心组件，不得移除版权标识，不得再分发、转售或提供托管版本给第三方。开源组件依其各自许可证使用。

9.3 反馈。您提供的建议与反馈可用于改进产品，我们不会因此向您支付额外对价。

您同意不将本服务用于：

您对本服务的使用受我们隐私政策（/privacy）约束。支付卡数据由符合 PCI-DSS 标准的支付处理方（Waffo Pancake）独家处理，不存储于我们的服务器上。取消订阅后，账户相关数据保留 90 天，随后依据隐私政策删除。

12.1 本服务以“现状”和“如可用”的方式提供，不作任何明示或隐含的保证，包括适销性、特定用途适用性或不间断运行。

12.2 交易风险。数字资产与衍生品交易存在重大亏损风险。我们不保证任何策略、价差或自动化执行能够盈利，也不对因滑点、双腿失衡、交易所故障、网络中断或参数配置导致的损失承担责任。

12.3 责任限制。在适用法律允许的最大范围内，我们不对任何间接、附带、后果性或惩罚性损害承担责任；我们的总责任以索赔事件发生前 12 个月内您向我们支付的订阅费用为限。

本条款在您使用本服务期间持续有效。如您严重违反本条款、涉嫌欺诈或法律要求，我们可暂停或终止您的授权。如我方因非您违约的原因终止服务，将按比例退还未使用部分。您可随时通过 [email protected] 申请注销授权。

本条款受中华人民共和国法律管辖，不适用其冲突法规则。提起正式程序前，请先发送邮件至 [email protected] 尝试友好解决；协商不成的，提交杭州市有管辖权的人民法院处理。

我们可随时更新本条款，重大变更将在生效日前至少 14 天通过邮件通知。继续使用即表示接受修订后的条款。如任何条款被认定无效，其余条款继续完全有效。本条款与隐私政策共同构成您与我们之间的完整协议。